Foydalanish shartlari

1. Umumiy qoidalar

Ushbu foydalanish shartlari PrimeGarden kompaniyasi tomonidan taqdim etiladigan barcha xizmatlar va mahsulotlarga tegishli. Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarni to'liq qabul qilasiz va ularga amal qilishga rozilik bildirasiz.

Agar siz ushbu shartlarning birorta qismi bilan rozi bo'lmasangiz, bizning xizmatlarimizdan foydalanmang. Barcha huquqiy munosabatlar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunlariga muvofiq tartibga solinadi.

2. Xizmatlar tavsifi

PrimeGarden 55 yosh va undan katta yoshdagi odamlar uchun ovqatlanish rejasi va sog'lom turmush tarzi bo'yicha maslahat xizmatlarini taqdim etadi.

Asosiy xizmatlar:

  • Individual ovqatlanish rejalarini tuzish
  • Nutrisionist va shifokor maslahatlari
  • Sog'lom turmush tarzi bo'yicha yo'l-yo'riq
  • Doimiy nazorat va qo'llab-quvvatlash

Qo'shimcha xizmatlar:

  • Mobil ilova orqali nazorat
  • Onlayn konsultatsiyalar
  • Maxsus dieta dasturlari
  • Ta'lim materiallari va resurslar

3. Foydalanuvchi majburiyatlari

Bizning xizmatlarimizdan foydalanish uchun siz quyidagi majburiyatlarni o'z zimmaangizga olasiz:

To'g'ri ma'lumot berish:

Sog'lik holatingiz, allergiyalar va boshqa muhim ma'lumotlar haqida to'liq va to'g'ri ma'lumot berish majburiyatasiz. Yolg'on ma'lumot berish xizmat sifatiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Maslahatlarni mas'uliyat bilan qabul qilish:

Bizning tavsiyalarimiz umumiy xarakterda bo'lib, individual tibbiy maslahatlar emas. Har qanday o'zgarishlarni amalga oshirishdan oldin o'zingizning shaxsiy shifokoringiz bilan maslahatlashing.

To'lov majburiyatlari:

Tanlagan tarif rejasiga muvofiq o'z vaqtida to'lov qilish va xizmat shartlariga amal qilish majburiyatasiz. Kechiktirilgan to'lovlar xizmatni to'xtatish sababiga aylanishi mumkin.

4. Kompaniya majburiyatlari

PrimeGarden kompaniyasi sifatida biz quyidagi majburiyatlarni o'z zimmamiznig olamiz:

  • Professional va sifatli xizmat ko'rsatish
  • Shaxsiy ma'lumotlarni maxfiylik siyosatiga muvofiq himoya qilish
  • Va'da qilingan xizmatlarni belgilangan muddatda ko'rsatish
  • Doimiy mijozlar bilan aloqa va qo'llab-quvvatlash xizmati
  • Shikoyat va takliflarni tez va adolatli ko'rib chiqish

5. To'lov shartlari va qaytarish siyosati

Barcha to'lovlar oldindan amalga oshiriladi va tanlangan tarif rejasiga muvofiq hisoblanadi.

To'lov usullari:

  • Bank kartasi orqali onlayn to'lov
  • Bank hisobi orqali o'tkazma
  • Mobil to'lov tizimlari
  • Naqd to'lov (ofisda)

Qaytarish shartlari:

  • Xizmat boshlangandan keyin 7 kun ichida
  • Faqat asosli sabablar bo'lgan taqdirda
  • To'lov 14 ish kuni ichida qaytariladi
  • Bank komissiyasi mijoz tomonidan to'lanadi

6. Intellektual mulk huquqlari

PrimeGarden veb-sayti, mobil ilovasi va barcha kontentlari intellektual mulk huquqlari bilan himoyalangan.

Himoyalangan materiallar:

  • Kompaniya logotipi va brendlash
  • Veb-sayt va ilova dizayni
  • Ovqatlanish rejalari va metodologiya
  • Ta'lim materiallari va videolar
  • Dasturiy ta'minot va algoritm
  • Maqolalar va ilmiy ma'lumotlar
  • Retseptlar va tavsiyalar
  • Foydalanuvchi interfeysi

Muhim: Bizning materiallarimizni ruxsatsiz nusxalash, tarqatish yoki tijoriy maqsadlarda ishlatish qat'iyan man etiladi.

7. Xizmat cheklovlari va mas'uliyat

Bizning xizmatlarimiz quyidagi cheklovlarga ega va biz quyidagi holatlar uchun mas'uliyat olmaymiz:

Tibbiy mas'uliyat:

Bizning tavsiyalarimiz umumiy xarakterda bo'lib, tibbiy davolash yoki diagnostikani almashtirmaydi. Har qanday sog'liq muammosi uchun malakali shifokor bilan maslahatlashing.

Natijalar bo'yicha cheklov:

Biz aniq natijalarni kafolatlamaydi, chunki natijalar individual xususiyatlarga, genetikaga va amal qilish darajasiga bog'liq.

Texnik cheklovlar:

Veb-sayt yoki mobil ilovada vaqti-vaqti bilan texnik nosozliklar yuz berishi mumkin. Biz bunday holatlar uchun kompensatsiya to'lamaymiz.

8. Xizmatni bekor qilish va to'xtatish

Quyidagi hollarda xizmat to'xtatilishi yoki bekor qilinishi mumkin:

Mijoz tomonidan:

  • Istalgan vaqtda xizmatni to'xtatish
  • Boshqa tarifga o'tish
  • Vaqtincha to'xtatish (1 oyga qadar)
  • To'lov muddatini uzaytirish

Kompaniya tomonidan:

  • To'lovning kech kelib tushishi
  • Shartlarni buzish
  • Yolg'on ma'lumot berish
  • Boshqa mijozlarni bezovta qilish

9. Nizolar va ularni hal qilish

Barcha nizolar va kelishmovchiliklar quyidagi tartibda hal qilinadi:

1

Muzokaralar:

Avval to'g'ridan-to'g'ri muzokaralar orqali nizoni hal qilishga harakat qilamiz. Mijozlar xizmati bilan bog'laning.

2

Mediatsiya:

Muzokaralar muvaffaqiyatsiz bo'lsa, mustaqil mediator yordam olishimiz mumkin.

3

Sud jarayoni:

Ohirgi chora sifatida O'zbekiston Respublikasining sudlarida nizo hal qilinadi.

10. Kuch majeure holatlar

Quyidagi kuch majeure holatlarda kompaniya o'z majburiyatlarini bajarmasligni sabab bo'yicha oqlaydi:

  • Tabiiy ofatlar va falokatlar
  • Urushlar va harbiy harakatlar
  • Hukumat qarorlari va cheklovlar
  • Epidemiya va karantin choralari
  • Internet tarmog'ining ishlamay qolishi
  • Elektr energiyasi ta'minoti uzilishi
  • Bank tizimlarining nosozligi
  • Boshqa nazoratsiz holatlar

11. Shartlarni o'zgartirish

PrimeGarden ushbu foydalanish shartlarini istalgan vaqtda o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi.

O'zgarishlar haqida ogohlantirish: Muhim o'zgarishlar kiritilganda mijozlar elektron pochta orqali kamida 30 kun oldin xabardor qilinadi.

Yangi shartlarni qabul qilish: O'zgarishlardan keyin xizmatdan foydalanishni davom ettirish yangi shartlarni qabul qilish degan ma'noni anglatadi.

12. Qo'shimcha ma'lumotlar

Ushbu shartlar haqida qo'shimcha savollar yoki izohlar uchun biz bilan bog'laning:

Yuridik bo'lim: Barcha huquqiy savollar bo'yicha maslahat

Kuchga kirish sanasi: Ushbu shartlar 2025 yil yanvar oyida kuchga kirgan va doimiy amal qiladi. Keyingi ko'rib chiqish: 2025 yil iyul.